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食品行业线上总部解决方案

1.行业数据分析

1.1 引言

作为食品行业的企业公民，在万物互联时代，我们早已不能把官网当作一个简单的宣传渠道，应该跟重视线下的企业总部一样，去建设线上总部。那么企业线上总部和线下总部有什么区别呢？建设过程中又有什么需要重视的地方呢？

1.2 食品行业市场简介

目前，我国食品行业发展已经进入产业整合阶段，随着国际和国内竞争的不断加剧，越来越多的优势资源将会向龙头企业集中，中小企业生存空间越来越小。通过行业竞争、产业整合来淘汰落后产能，提升行业技术水平和竞争能力，有助于行业长期稳定健康发展；同时，对于行业龙头企业，规模化、品牌化的优势将愈加明显。

目前我国食品行业已经进入壁垒，遇到的主要壁垒有行业准入壁垒、渠道壁垒、品牌壁垒、规模化经营壁垒、技术研发壁垒以及人才壁垒等，这些都将增加食品行业发展的难度。

近年来，随着我国食品行业的快速发展，市场竞争激烈，在各个细分领域都存在着不同的竞争对手。

随着人们生活水平的提高，消费者对于食品安全、营养、健康、美味的需求也有所提升，提高产品品质和品牌将是食品行业发展的趋势。

1.3 食品行业主要供应商情况

（1）国内知名供应商包括

中粮集团有限公司：

中粮是世界500强企业，成立于1949年，中国最大的粮油食品企业，中央企业，也是中国领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商。2020年，入选2019年全国农产品加工业100强企业名单，综合排名第1。

福建盼盼食品集团有限公司：

盼盼始创于1996年，公司前身系福建省晋江福源食品有限公司，集团总部位于中国品牌之都――晋江。集团旗下拥有16个大型现代化生产基地，市场营销网络遍布全国各省市县和乡镇。2018年，盼盼食品是博鳌亚洲论坛指定食品，也是上合组织青岛峰会指定食品和饮料。

三全食品股份有限公司：

前身是郑州三全食品厂，始创于1992年，是一家以生产速冻食品为主的股份制企业，全国大的速冻食品生产企业。三全还被国家农业部、财政部等九部委联合认定的“农业产业化国家重点龙头企业”。目前，公司在国内的市场占有率超过27%。

（2）国外知名供应商包括

雀巢集团：

雀巢集团拥有152年历史，起源于瑞士。它最初是以生产婴儿食品起家的。今天，雀巢公司已是世界上最大的食品制造商，在全球80多个国家拥有500多家工厂，有近25万名员工。

玛氏食品（中国）有限公司：

玛氏公司是全球最大的食品生产商之一，拥有众多世界知名的品牌。在这些品牌中，价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、玛氏、M&M’S、士力架、UNCLE BEN’S、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣.公司年收入逾300亿美元，全球同事总数65,000名，分别在全球68个国家的370个分支工作，其中包括135家工厂，产品行销100多个国家。

1.4 食品行业三类用户主要特征

三类用户主要是经销商、酒店、商超、专卖店、团购等行业的经销商、采购经理。主要希望了解食品生产企业综合实力、企业资质、企业背景。对食品行业的生产环境、资质证件等有要求，关注食品的安全、卫生、价格等。

（主要需求是按照需求快速筛选食品产品；了解产品参数细节，确定是否满足需求；了解后期发货、包装及服务细节。）

主要搜索的关键词包括

产品词：休闲食品、绿色食品、方便视频、冷藏食品、天然食品、调理食品

价格词：休闲食品批发报价、冷藏食品价格表、食品批发价格、冻货批发清单价格表、

品牌词：盼盼食品、雀巢食品、中粮食品、食品品牌排名、食品公司官网

1.5 食品行业二类用户主要特征

二类用户主要是食品行业相关、可以影响采购决策者的用户，主要希望了解食品相关生产情况、产品细节等。

主要搜索的关键词包括

原理词：速冻食品加工技术原理

工艺词：粮油食品工艺图

资源词：食品供应商、休闲食品图片大全大图、食品安全知识、食品安全手抄报图片

标准词：速冻食品生产许可审查细则、健康食品标准、食品生产许可证

求职招聘词：郑州三全公司待遇如何、中粮食品待遇怎么样

2.方案内容介绍

2.1 线上总部（企业官网）的定义、作用和重要性

线上总部即企业官网，线上总部是企业线上生态的根本和互联网新营销时代的起点。

线上总部对食品行业企业的作用包括：

是线上品牌宣传的重要载体

能够精准体现品牌定位的企业官网，要求线上总部从视觉风格、排版布局、网站结构、栏目规划、内容展现等多个层面，进行综合系统的定制化设计与建设。

线上客户信息的获取和转化

与线下总部对应，线上总部的转化也理应是非常高的，企业线上总部的访问速度、移动端适配、搜索引擎优化、高可用指标、交互体验、转化方式等30多项要素决定了线上的客户转化率。

线上生态中各“分部”的指令中心和链接枢纽

不管是布局在国外诸多语种的小语种网站，又或是像天猫、京东、亚马逊的等线上售卖节点，还是微信公众号、facebook专题、今日头条的头条号等新媒体“据点”，都属于企业线上生态的距离客户周边的各“分部”，是一个又一个的节点，这些节点都应该紧密链接企业线上总部，统一指挥，协同发展，才能让“线上生态”更有生命力和可控性。

线上数据和企业内部IT系统的链接枢纽

在线上生态体系中，线上产生的访客、询盘、订单、留言、预约、反馈、投诉等数据可以通过线上总部与企业已有的内部 IT 系统有机结合，协同工作，基于数据分析结果，重塑企业的工作流程。