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耐火材料行业线上总部解决方案

1.行业数据分析

1.1 引言

作为耐火材料行业的企业公民，在万物互联时代，我们早已不能把官网当作一个简单的宣传渠道，应该跟重视线下的企业总部一样，去建设线上总部。那么企业线上总部和线下总部有什么区别呢？建设过程中又有什么需要重视的地方呢？

1.2 耐火材料行业市场简介

经过多年的发展，我国耐火材料行业基本形成了科研、设计、生产、应用的产业体系，为我国工业的发展起到了重要的作用。自2001年以来，在钢铁、有色、石化、建材等高温工业高速发展的强力拉动下，耐火材料行业保持着良好的增长态势，已成为世界耐火材料的生产和出口大国。2011年中国耐火材料产量约占全球的65%，产销量稳居世界耐火材料第一。

目前，我国耐材行业市场十分分散。生产经营企业数量较多，但以中小企业为主。企业规模小，竞争能力弱，规模经济差，而且耐火材料行业品牌意识淡薄，市场秩序混乱，结构不合理，造成技术壁垒较低的普通耐火材料生产能力过剩，而技术含量较高的耐火材料还不能完全满足市场需求，尤其是技术含量高、生产工艺复杂、生产装备要求高的生产厂家更少。

值得注意的是，少部分掌握高端产品核心技术的企业，逐步重视外贸市场，近年来在国外市场取得了不错的发展。

未来我国耐火材料行业，定型、高质量的耐火材料将成趋势，新型隔热耐火材料前景广阔。

1.3 耐火材料行业主要供应商情况

（1）国内知名供应商包括

濮耐集团：

公司前身濮阳县耐火材料厂成立于1988年，是国家科技部认定的国家火炬计划重点高新技术企业。公司拥有高新技术产品14 个，国家级重点新产品5 个。

山东鲁阳节能材料股份有限公司：

山东鲁阳节能材料股份有限公司始建于1984年，2006年11月在深圳证券交易所上市，是全球知名的陶瓷纤维制造基地，中国无机纤维材料行业专家，行业国家标准起草单位、国家火炬计划重点高新技术企业、国家新材料产业化骨干企业、全国守合同重信用企业。

北京利尔高温材料股份有限公司：

北京利尔主营业务成立于2000 年，是国内钢铁工业用耐火材料整体承包经营模式的先行者，是国内大型钢铁工业用耐火材料整体承包商，同时也是产品品种最全、整体承包范围最广的大型耐火材料制造商之一。

（2）国外知名供应商包括

英国维苏威：

维苏威有限公司于1704年由伊萨克·库克森创立，总部位于伦敦。1851年，公司开始多元化，并进军铅制造业。2008年，公司收购铸造和钢铁行业供应商Foseco。维苏威有限公司四大业务活动：钢流控制，铸造技术，高级耐火材料和贵金属加工。

奥地利奥镁集团：

奥镁集团是全球最大、历史最久的耐火材料生产厂家，也是奥地利最大的工业集团之一，占世界耐火材料市场的13%。

1.4 耐火材料行业三类用户主要特征

三类用户主要是钢铁、有色、石化、建材等行业的采购经理、技术主管。主要希望了解耐火材料生产企业综合实力、企业文化、企业背景。对耐火材料的锅炉类型、理化指标等有要求，关注耐火材料的耐火度、高温结构强度、热稳定性等。

（主要需求是按照需求快速筛选耐火材料产品；了解产品参数细节，确定是否满足需求；了解后期服务细节及应用注意事项。）

主要搜索的关键词包括

产品词：普通耐火材料、高级耐火材料、特辑耐火材料

价格词：耐火材料砖价格、材质好的浇注料价格、普通耐火材料价格

品牌词：奥镁集团耐火材料、濮耐集团耐材、利尔高温材料、耐火材料品牌排名、耐火材料公司官网

1.5 耐火材料行业二类用户主要特征

二类用户主要是耐火材料行业相关、可以影响采购决策者的用户，主要希望了解耐火材料相关技术原理、产品细节等。

主要搜索的关键词包括

原理词：烧结法基本原理、超高温耐火材料制作原理

工艺词：高温高压烧结法工艺流程、陶范法铸造工艺图解

资源词：空压机图片、耐火材料的分类及应用、浇注料的供应商

标准词：碱石灰烧结法的基本原理、耐火材料原料分类

求职招聘词：浙江耐火材料公司待遇如何、熔铸工艺工程师招聘、奥镁大连有限公司面试

2.方案内容介绍

2.1 线上总部（企业官网）的定义、作用和重要性

线上总部即企业官网，线上总部是企业线上生态的根本和互联网新营销时代的起点。

线上总部对工业品耐火材料企业的作用包括：

是线上品牌宣传的重要载体

能够精准体现品牌定位的企业官网，要求线上总部从视觉风格、排版布局、网站结构、栏目规划、内容展现等多个层面，进行综合系统的定制化设计与建设。

线上客户信息的获取和转化

与线下总部对应，线上总部的转化也理应是非常高的，企业线上总部的访问速度、移动端适配、搜索引擎优化、高可用指标、交互体验、转化方式等30多项要素决定了线上的客户转化率。

线上生态中各“分部”的指令中心和链接枢纽

不管是布局在国外诸多语种的小语种网站，又或是像天猫、京东、亚马逊的等线上售卖节点，还是微信公众号、facebook专题、今日头条的头条号等新媒体“据点”，都属于企业线上生态的距离客户周边的各“分部”，是一个又一个的节点，这些节点都应该紧密链接企业线上总部，统一指挥，协同发展，才能让“线上生态”更有生命力和可控性。

线上数据和企业内部IT系统的链接枢纽

在线上生态体系中，线上产生的访客、询盘、订单、留言、预约、反馈、投诉等数据可以通过线上总部与企业已有的内部 IT 系统有机结合，协同工作，基于数据分析结果，重塑企业的工作流程。