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全渠道业务处理通知

发布时间:2019-12-20浏览次数:37

五星云站中,和客户转化相关的功能表单称为业务,比如留言、询盘、预约、评论等。

 

1.当客户在网站页面上提交了业务信息时,五星云站可以自动发送业务通知给管理员;

五星云站满足不同企业及组织的需求,支持给不同业务设置相互独立的通知开关。支持给不同管理员分配不同的业务通知,比如不同的表单,可分别发送通知给不同的管理员。

 

2.管理员的处理进度,五星云站可以自动发送业务通知给客户;

为在提高业务处理效率的同时,保证潜在客户的体验,在五星云站中,可以设置处理完客户的业务信息后,自动发送通知。比如在五星云站后台处理了客户的询价信息后,将自动发送报价信息给客户。

 

3.通知方式,支持短信、邮件、微信公众号等

简单开启通知开关后,即可使用。也可以自定义设置更多细节:

①短信通知,可自定义短信签名;②邮件通知,可自定义发件人邮箱地址;③微信公众号提醒,可自定义发送提醒的公众号。